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El despacho se reserva el derecho de no asumir un caso o de no atender una cita si no se considera adecuado; si el despacho no puede asumir el caso o atender la cita, se reembolsará el importe íntegro retenido al cliente.
Si el cliente no acude a la cita o la anula con menos de 24 horas de antelación, el despacho retendrá el importe de la reserva como compensación. No se realizarán reembolsos por cancelaciones realizadas por el cliente con menos de 24 horas de antelación.
El reembolso se efectuará mediante el mismo método de pago utilizado para la reserva, en un plazo máximo de 14 días desde la fecha en que se recibe la solicitud de reembolso. Este plazo se ajusta a las regulaciones vigentes en España para las compras a distancia.
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